A hybrid role at Octopus Energy Group.
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Original listing text, shown exactly as published by the company.
Wir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.
Dabei sind unsere Ökostromtarife nur die Basis. Bereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie.
Das schaffen wir allerdings nicht alleine, sondern dazu brauchen wir dich! Werde Teil unseres Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. 💚 Finde jetzt deinen Traumjob und werde Teil der Energierevolution von Octopus Energy Germany.
Deine Aufgaben
Dein Background
Du bringst fundierte Erfahrung im Customer Service / Customer Care oder in einer stark kundenorientierten Rolle mit Kundennähe liegt dir am Herzen.
Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, hast starke Priorisierungsfähigkeit und bleibst auch bei kurzfristigen Änderungen gelassen.
Du trittst professionell, freundlich und sicher auf im direkten Kontakt mit Kunden genauso wie im Austausch mit Handwerkspartnern.
Du bist entscheidungsstark und übernimmst gern Verantwortung für deine eigenen Fälle.
Du bringst technisches Verständnis mit oder bist bereit, dich schnell in Wärmepumpentechnik und Installationsprozesse einzuarbeiten.
Du bist digital affin (z. B. mit CRM-Systemen wie Salesforce) und motiviert, aktiv zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen beizutragen.
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Octopus Energy Group is an international energy and technology company. They are a prominent supplier of renewable electricity and gas, and also develop advanced energy technology platforms.
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