A hybrid role at Despegar.
How Sydicom helps: we read this listing’s requirements and tune your CV and cover letter to the keywords its ATS (Lever) is scanning for, wherever you are, then help you apply.
Original listing text, shown exactly as published by the company.
No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais.
#TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina.
Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens.
-São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento.
-São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade.
-São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem.
-São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar.
#LI-PP1
#LI-HF1
Que desafios esperam por você? ✨🚀
Experiência prévia em operações de Customer Service/Contact Center.
Gestão de equipes acima de 15 pessoas.
Forte capacidade de gestão por indicadores (TMO, SPC, NPS, Transferências, Qualidade, Produtividade).
Experiência com planos de ação e acompanhamento de performance.
Capacidade de conduzir feedbacks difíceis e gestão disciplinar.
Boa comunicação com áreas de apoio (WFM, Qualidade, Treinamento e Operações).
O que esperamos de você? 🌎💻 É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba
O que oferecemos?
Despegar
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Despegar.com Corp. (Despegar) is an online travel company based in Buenos Aires, Argentina. It was founded in 1999 and operates a booking platform for airline tickets, hotels, package tours, and other travel products in Latin America.
Source: Wikipedia
