Analista Sênior de Growth Operations (CRM / Lifecycle marketing)

A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.

Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.

Vem ser Flamingo! ✨

🦩 Por que trabalhar com a gente?

Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:

✨Criamos valor com o Cliente

✨Resolvemos problemas com Pragmatismo

✨Jogamos Juntos

✨Entregamos Resultados Consistentes

✨Aprendemos e Transformamos

🦩Nosso jeitinho de trabalhar

• Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
• Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
• Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
• Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
• Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.

✨ Nossos benefícios

• Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
• Day off no seu aniversário 🎂
• Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
• Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash
• TotalPass
• Convênio pet com a Guapeco

🌈Todas as nossas vagas são inclusivas

• Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).

🫵 O que você irá fazer

• Ponte Estratégica & Gestão de Projetos: Liderar e gerenciar os projetos e demandas do time de CRM junto às áreas de MarTech, Dados e BizOps. Traduzir as necessidades de negócio do marketing em especificações lógicas e funcionais para os times técnicos.
• Governança e Validação de Dados: Atuar como o guardião dos dados de CRM. Mapear, validar e auditar junto ao time de Dados se as tabelas, variáveis e audiências (comportamentais e de produto) estão corretas e integradas de forma lógica no Hubspot e outros sistemas.
• Otimização de Processos e Automação: Analisar como o time trabalha hoje, identificar gargalos operacionais e desenhar novos fluxos de trabalho (workflows) mais eficientes, inteligentes e menos manuais.
• Pioneirismo em IA e Eficiência: Liderar a pesquisa, teste e implementação prática de ferramentas e fluxos baseados em IA aplicados ao contexto de CRM (automações de rotinas, segmentações preditivas, otimização de testes, etc.) para tornar o time mais autônomo e veloz.

🧐 O que buscamos

• Experiência em Projetos de Marketing Ops, CRM Estratégico ou Growth Ops: Histórico consolidado atuando na interface entre tecnologia/dados e áreas de negócios, preferencialmente em ambientes B2B complexos ou SaaS.
• Raciocínio Lógico Avançado: Familiaridade e facilidade para entender estruturas de bancos de dados, fluxos de informação e lógica de programação (saber como o dado se move entre sistemas). Conhecimento de SQL para auditoria e validação é um diferencial importante.
• Arquitetura de CRM (Visão Sistêmica): Entendimento profundo de como o Hubspot (ou CRMs similares) organiza dados (objetos, propriedades, integrações) para viabilizar segmentações avançadas.
• Gestão de Projetos e Processos: Experiência prática em metodologias de organização de projetos, mapeamento de processos e alinhamento de múltiplos stakeholders.
• Familiaridade e Aplicação de Inteligência Artificial: Ter inclinação, facilidade ou vivência prática na adoção de tecnologias de IA (como IA Generativa e automações inteligentes) voltadas à melhoria da eficiência em marketing.

💡O que esperamos

• Visão Estratégica e Orientação a Negócio: Capacidade de olhar para a infraestrutura técnica e entender como ela destrava valor na jornada do cliente e gera impacto na receita/retenção.
• Comunicação e Articulação: Habilidade de trabalhar em equipe e traduzir termos complexos de engenharia de dados para o marketing, e as dores de negócio do marketing para as áreas técnicas, sabendo explicar decisões e estratégias de forma objetiva.
• Liderança por Influência: Capacidade de engajar outras áreas para negociar e priorizar as entregas vitais de CRM.
• Autonomia e senso de dono: Capacidade de estruturar problemas e destravar soluções com base em contexto e dados.
• Organização: equilibra demandas recorrentes, iniciativas estruturantes e demandas pontuais.

😎 Diferenciais

• Experiência em SaaS B2B;
• Experiência em startups e/ou empresas de tecnologia;
• Demonstrar mentalidade de "AI-First" para resolver problemas e otimizar rotinas;
• Já ter trabalhado diretamente em projetos de IA aplicados a CRM / Lifecycle Marketing / Growth;
• Experiência com ferramentas de produtividade e integração baseadas em IA ;
• Conhecimento em Hubspot.