Directeur.trice des communications – Amériques (Tournées et corporatif) | Director of Communications – Americas (Touring & Corporate)

Directeur.trice des communications – Amériques (Tournées et corporatif)

Mode de travail hybride – 4 jours/semaine au bureau

Poste permanent

Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.

NOTRE MISSION

Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la créativité sont au cœur de nos spectacles et continueront de transcender nos productions à venir à travers le monde entier.

TA MISSION

Lieu : Montréal (siège social)

Relève : VP Marketing (intérim) → SVP Communications (futur)

Portée : Spectacles de tournée en Amérique + Communications corporatives + Affaires publiques

Objectif du rôle

Le/la Directeur·rice des communications – Amérique du Nord (tournées et corporatif) est responsable de stimuler la demande, de façonner la réputation et d’assurer la pertinence culturelle du Cirque du Soleil à travers les marchés de tournées ainsi que dans les narratifs corporatifs au Canada et dans les Amériques.

Ce rôle positionne les communications comme un véritable levier stratégique de croissance, en intégrant les relations publiques, le narratif corporatif et les affaires publiques afin de générer de l’anticipation, de saisir des opportunités de marché et de soutenir la performance commerciale de l’ensemble des spectacles en tournée.

Basé à Montréal, ce rôle agit comme responsable central des communications et des affaires publiques, en assurant l’alignement entre la narration des spectacles, le positionnement corporatif et l’exécution interfonctionnelle.

Mission principale

Générer de l’anticipation, un sentiment d’urgence et une demande soutenue pour les spectacles en tournée

Diriger les communications corporatives et la gestion de la réputation depuis le siège social

Tirer parti des affaires publiques comme levier de croissance pour faciliter l’accès aux marchés et aux partenariats

Faire des communications un moteur clé des revenus et de la valeur de marque

Orchestrer l’alignement interfonctionnel afin de livrer des résultats cohérents dans tous les marchés

Principales responsabilités

1. Stratégie de communication – Tournées, corporatif et affaires publiques

Piloter et superviser une stratégie de communication pour l’Amérique couvrant les spectacles en tournée, le narratif corporatif et les affaires publiques

Définir un narratif corporatif clair et le positionnement des dirigeants

Intégrer les communications à l’ensemble du cycle de mise en marché (mise en vente → lancement → maintien)

Intégrer les affaires publiques dans les stratégies d’entrée et de croissance des marchés

Piloter la stratégie de communication en appui aux commanditaires et au développement des affaires, incluant l’établissement de relations avec les parties prenantes clés et le développement de plans de communication conjoints avec les partenaires.

2. Leadership des communications pour les spectacles en tournée (Canada et États-Unis)

Être responsable de la stratégie et de la performance des communications pour l’ensemble des productions en tournée en Amérique

S’assurer que chaque spectacle propose

Un narratif clair et distinctif

Une forte pertinence locale

Un cycle complet de communication (prévente → lancement → maintien)

Mettre en place des standards, des guides et une gouvernance

3. Communications corporatives et réputation

Diriger les communications corporatives depuis le siège social en assurant un narratif de marque maître fort et cohérent

Piloter les communications de crise et la gestion des enjeux, incluant la stratégie de réponse et l’activation de mécanismes internes afin de protéger la réputation de l’entreprise.

Accroître la visibilité sur

La stratégie et la transformation de l’entreprise

Le leadership exécutif

L’innovation, les partenariats et l’impact culturel

Assurer l’alignement entre la narration corporative et celle des spectacles

Agir comme porte-parole au besoin

4. Affaires publiques et relations avec les parties prenantes

Exploiter les affaires publiques comme levier stratégique de croissance en développant des relations avec

Les gouvernements et acteurs du secteur public

Les bureaux de tourisme, les villes partenaires et les institutions culturelles

Créer des opportunités pour

Soutenir l’entrée dans les marchés de tournées

Faciliter les partenariats et l’intégration locale

Renforcer l’influence institutionnelle du Cirque du Soleil

Collaborer étroitement avec les parties prenantes internes pour aligner les enjeux réglementaires, réputationnels et d’accès aux marchés

5. Orchestration interfonctionnelle

Assurer la coordination avec les fonctions hors marketing afin de garantir une exécution et des messages alignés, notamment :

Juridique

RH (dont mobilité des talents, immigration)

Développement durable

Opérations

Commandites et partenariats

Agir comme orchestrateur central pour s’assurer que les communications soutiennent et amplifient les décisions d’affaires

Garantir la cohérence entre les décisions internes, les messages externes et l’exécution dans les marchés

6. Pertinence culturelle et impact médiatique

Positionner le Cirque du Soleil comme une marque premium culturellement pertinente

Développer des relations avec les médias de premier plan, les créateurs et les influenceurs au Canada et aux États-Unis

Activer des moments culturels et des partenariats liés aux marchés de tournée

7. Gestion des équipes, des agences et de la performance

Définir et gérer l’écosystème d’agences

Établir des KPI liés à l’impact d’affaires (demande, notoriété, momentum de lancement)

Collaborer avec le marketing et l’analytique afin de relier les communications aux revenus

Profil et expérience

Exigences

10+ ans d’expérience en communications/RP avec gestion multi-marchés

Capacité démontrée à faire des communications un levier de croissance et de demande

Expérience solide en communications corporatives, relations publiques et affaires publiques

Expérience avec des parties prenantes gouvernementales ou du secteur public

Réseau médiatique solide au Canada et aux États-Unis

Expérience en gestion d’équipes distribuées et d’écosystèmes d’agences

Capacité à évoluer dans un environnement matriciel et interfonctionnel

Bilingue anglais/français (obligatoire)

Atout

Expérience dans le divertissement, les productions en tournée, les événements en direct ou les marques premium

Bonne compréhension de l’intégration des communications avec le marketing, le CRM et la génération de revenus

Créer avec nous

Notre proposition d’employeur est hors du commun. En voici un aperçu

• Un environnement de travail collaboratif avec une présence au bureau de quatre jours par semaine, conçu pour favoriser le travail d'équipe, l'apprentissage et la livraison, avec flexibilité dans l'organisation du travail.
• Une croissance professionnelle axée sur des projets de haute qualité pour propulser votre carrière, ainsi qu'un accompagnement personnalisé adapté à vos ambitions professionnelles.
• Assurances collectives, épargne-retraite et autres avantages dont nous serons heureux de vous faire part.
• Une culture axée sur le développement de pratiques équitables et des événements rassembleurs.

Fièrement ambassadeur de l’égalité en emploi, Le Groupe Cirque du Soleil s’est engagé à enrayer la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’identité de genre, l’orientation sexuelle et la neurodiversité. La rédaction neutre et inclusive est dorénavant privilégiée pour les affichages de postes.…