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Le Training & Consulting Projects Manager conçoit, pilote et met en œuvre des projets de formation et de conseil sur mesure pour des clients entreprises. Il agit comme chef d’orchestre, de la phase de diagnostic à la livraison, garantissant qualité, pertinence et impact des dispositifs déployés. Il contribue également à l’innovation pédagogique, à la rentabilité des projets et à la fidélisation client.
Responsabilités principales
1. Développement et réponses aux appels d’offres
- Élaborer des réponses commerciales sur mesure aux appels d’offres.
- Contribuer à l’élaboration de la stratégie commerciale du cabinet
- Participer à la négociation et à la signature des contrats.
- Fournir un retour d’expérience sur les projets passés.
2. Ingénierie de formation et conseil
- Co-construire des parcours pédagogiques selon les besoins des clients.
- Sélectionner et mobiliser les intervenants appropriés.
- Garantir la cohérence méthodologique et la qualité pédagogique.
- Valider les supports, évaluations et livrables fournis.
- Ajuster les dispositifs en fonction des diagnostics ou feedbacks.
3. Pilotage des projets et fidélisation des clients
- Planifier les missions et suivre les échéances contractuelles.
- Travailler en étroite collaboration avec les formateurs, consultants et équipes internes pour assurer la bonne exécution des missions.
- Collaborer avec les équipes internes pour le bon déploiement des projets.
- Tenir la traçabilité documentaire des projets.
4. Reporting et analyse
- Rendre compte de ses activités auprès de la Direction du Cabinet.
- Analyser les indicateurs de performance et identifier les leviers d’amélioration.
- Suivre la facturation et participer au recouvrement des paiements.
- Mettre à jour les outils CRM et participer à l’actualisation des tableaux de bord.
5. Représentation du cabinet
- Participer à des événements professionnels, séminaires et salons pour promouvoir l’offre de Teamwork Consulting.
- Agir en tant qu’ambassadeur de la marque auprès des partenaires et prospects.
- Contribuer à la veille concurrentielle et à l’innovation des services proposés.
