User Research Team Lead | Chef·fe d'équipe en recherche utilisateur·rice

In this role you will

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Lead and support a team of user research specialists across multiple projects on a day to day basis

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Ensure timely delivery of research insights while maintaining high quality and methodological standards.

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Collaborate closely with producers, product managers, game designers, and analytics partners to align research with production needs.

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Work with the group lead to prioritize and execute user research initiatives, both operational and strategic.

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Provide coaching, feedback, and visibility on objectives to support team growth and effectiveness.

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Contribute to the evolution of research processes, standards, and best practices within the Player Insights team

What we're looking for

• 9+ years of experience in user research, with games industry experience considered an asset.
• Strong expertise in qualitative, quantitative, and mixed methods research, including survey design and data analysis.
• Proven experience leading or mentoring researchers in a team environment.
• Master’s degree in social science, psychology, UX design, marketing, or equivalent experience.
• Strong collaboration and communication skills within multidisciplinary teams.
• Solid knowledge of the video games industry and player centered development practices

Dans ce rôle, tu devras

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Encadrer et soutenir une équipe de spécialistes en recherche utilisateur·rice sur plusieurs projets, au quotidien;

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Assurer la livraison des insights de recherche dans les délais, tout en maintenant des standards élevés de qualité et de rigueur méthodologique;

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Collaborer étroitement avec les producteur·rice·s, chef·fe·s de produit, concepteur·rice·s de jeu et partenaires en analytique afin d’aligner la recherche avec les besoins de la production;

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Travailler avec la personne responsable du groupe afin de prioriser et d’exécuter des initiatives de recherche utilisateur·rice, tant opérationnelles que stratégiques;

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Offrir du coaching, du feedback et de la visibilité sur les objectifs afin de soutenir le développement et l’efficacité de l’équipe;

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Contribuer à l’évolution des processus, des standards et des meilleures pratiques en recherche au sein de l’équipe Player Insights

Ce que nous recherchons

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9+ années d’expérience en recherche utilisateur·rice, dont une expérience dans l’industrie du jeu vidéo considérée comme un atout;

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Excellente maîtrise des méthodologies de recherche qualitatives, quantitatives et mixtes, incluant la conception de sondages et l’analyse de données;

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Expérience démontrée en encadrement ou en mentorat de chercheur·euse·s dans un contexte d’équipe;

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Maîtrise en sciences sociales, psychologie, design UX, marketing ou expérience équivalente;

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Solides compétences en collaboration et en communication au sein d’équipes multidisciplinaires;…